|
|
|
الإستشارات الإدارية |
تقدم آفاق الجودة مجموعة من الخدمات الاستشارية لعملائها لتمكنهم من تحقيق الأهداف التالية:
-
التخلص من النشاطات التي لا تضيف قيمة للعمل
-
تحسين جودة الخدمات/ المنتجات بما يحقق رضا ورغبات العملاء
-
زيادة الإنتاجية
-
العمل وفق أفضل معايير للأداء وبأقل تكاليف تشغيلية ممكنة
-
زيادة القدرة التنافسية
المنهج الاستشاري
تتبع آفاق الجودة منهجاً متميزاً لتقديم الاستشارات الإدارية يركز على الجانب التطبيقي ومشاركة العميل وموجهاً لتحقيق نتائج فعلية وملموسة، ولتحقيق ذلك تبدأ العملية الاستشارية بتحليل المخرجات للتعرف على احتياجات العملاء وفاعلية المنشأة في تحقيق أهدافها وإرضاء عملائها. يلي ذلك تحليل شامل للعمليات لتحديد كفائتها وقدرتها على تحقيق المخرجات المطلوبة بكفاءة عالية، يليها تحليل المدخلات وتحديد ملائمتها للعمليات لتحديد مستوى الانسجام بين المدخلات والعمليات والمخرجات. وبناء على ذلك نقوم بإعادة بناء شاملة لكل من المخرجات لضمان تحقيق الأهداف ورضا العملاء، والعمليات لضمان قدرتها على تحقيق النتائج المطلوبة، والمدخلات لضمان ملائمتها للعمليات.
|
|
|
|
|
|
|
|
|